Terracotta tin rằng sự hài lòng hay niềm hạnh phúc của khách hàng lưu trú không chỉ đến từ chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ tốt, mà còn những giá trị cộng thêm từ ưu đãi đặc biệt. Chương trình ưu đãi của Terracotta ra đời với mong muốn tri ân và tạo trải nghiệm đặc biệt cho quý khách.