Để đảm bảo an toàn cho Quý khách cũng như việc tuân thủ nghiêm túc các quy định của chính quyền địa phương, Quý khách vui lòng thực hiện những nội quy sau trong thời gian lưu trú tại Terracotta Villa Saigon

1. Xuất trình giấy tờ cá nhân tại quầy Lễ tân khi làm thủ tục nhận phòng:

• Đối với khách nước ngoài: vui lòng xuất trình hộ chiếu, thị thực đang còn hiệu lực.

• Đối với khách Việt Nam: vui lòng xuất trình Căn cước, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân khác có ảnh và được pháp luật Việt Nam công nhận (đối với người lớn), giấy khai sinh (đối với trẻ em).

2. Nghiêm cấm việc mang vào khách sạn vũ khí, độc dược, hóa chất độc hại, chất nổ và các chất dễ gây cháy nổ.

3. Nghiêm cấm mọi hình thức cờ bạc, sử dụng ma túy trong khu vực khách sạn. Theo pháp luật nước CHXHCN Việt Nam, Quý khách phải hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật nếu vi phạm quy định này.

4. Không mua bán, sử dụng động vật quý hiếm trong khu vực khách sạn.

5. Không hút thuốc trong phòng hoặc các khu vực công cộng có điều hòa trong nhà.

6. Khóa cửa ra vào, cửa ban công, tắt điện khi đi ra ngoài. Vui lòng thông báo ngay cho Lễ tân khi thẻ khóa phòng của Quý khách bị mất hoặc bị đánh cắp.

7. Giờ nhận phòng là 14h00. Giờ trả phòng là trước 12h00.

8. Vui lòng cất giữ tất cả những vật có giá trị trong két sắt. Tại các khu vực công cộng, Quý khách tự bảo quản tài sản cá nhân của mình. Khách sạn không chịu trách nhiệm đối với những mất mát xảy ra nếu khách không thực hiện những nội quy trên.

9. Vui lòng không khỏa thân khi tắm nắng.

10. Quý khách vui lòng không mang thú vật nuôi, các loại thức ăn, đồ uống bên ngoài vào khách sạn.

11. Quý khách vui lòng không mang các loại trái cây, thực phẩm nặng mùi (sầu riêng, mít, các loại mắm...) vào trong phòng khách sạn.

12. Giữ trật tự, không nói lớn tiếng hay gây ồn ào ở khu vực công cộng.

13. Vì lý do an ninh, khách tham quan không được phép lên phòng nghỉ của khách.

14. Vui lòng không gác chân hoặc nằm trên ghế ở các khu vực công cộng.