1. Nhận và trả phòng

-  Giờ nhận phòng là 2h chiều và trả phòng lúc 12h trưa.

-  Trả phòng muộn đến 6h chiều , phụ thu 30% giá phòng; Trả phòng muộn sau 6h chiều, phụ thu 50% tiền phòng nếu khách sạn còn đủ phòng trống.

- Nhận phòng sớm trước 8h sáng, phụ thu 30% tiền phòng; Nhận phòng sớm từ 8h sáng đến trước 2h chiều, phụ thu 50% tiền phòng nếu khách sạn còn đủ phòng trống.

.2. Hủy phòng       

- Đặt phòng là không thay đổi, không hoãn hủy. Các trường hợp thay đổi hay hoãn hủy sẽ bị tính phí 100%

.3. Trẻ em và giường phụ      

- Miễn phí đối với 1 trẻ em dưới 6 tuổi ngủ cùng bố mẹ. Tối đa mỗi phòng 2 người lớn và 2 trẻ em dưới 10 tuổi

- Trẻ em từ 6 đến dưới 10 tuổi hoặc trẻ em thứ 2 trong phòng ngủ cùng bố mẹ phụ thu 250,000vnd/trẻ/đêm bao gồm ăn sáng 

- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính là người lớn, kê giường phụ 350,000vnd/chiếc/đêm bao gồm ăn sáng 

.4. Phương thức thanh toán khi đặt phòng: Visa, Master hoặc chuyển khoản/tiền mặt